Hotel El Faro
Adventure Resort - PacasmayoPreguntas frecuentes - Hotel El Faro
1. Reservas y Check-in
Las reservas se hacen a través de nuestros distintos canales:
1. Reservas: +51954974668
2. Información: +51906700696
3. Email: hola@elfaropacasmayo.org
4. Redes Sociales: Solo brindamos información
Es necesario rellenar el formulario de registro y presentar el DNI de todos los huéspedes.
El check-in es a partir de las 14:00 p.m. Si fuera posible se podría permitir el ingreso con anterioridad.
El check-out es a las 12:00 p.m. Los huéspedes pueden seguir haciendo uso de las instalaciones del hotel por el resto del día. Sin embargo es importante que dejen su habitación para proceder a su limpieza.
Sí dejaran su habitación pasada el horario establecido, se cobraría una parte proporcional del precio de la habitación.
2. Pagos
Aceptamos los siguientes pagos:
1. Transferencias bancarias, yape, plin y efectivo.
2. Pagos por tarjeta de débito y crédito tendrán un sobre cargo del 3%. Tarjetas del extranjero un sobre cargo del 5%.
3. Si tiene alguna duda consulte en la recepción.
3. Habitaciones
Dependiendo del tipo de habitación, disponen de camas dobles o de una plaza y media y/o habitaciones con camas mixtas.
-Ventilador
-Habitación amplia
-Agua caliente
-Red de wifi
-Mini nevera (En algunas habitaciones)
NOTA: Las habitaciones NO cuentan con televisores. Nuestro finalidad es acercar al huésped a un ambiente en contacto directo con la naturaleza y libre de stress.
4. Servicios y Comodidades
No, no disponemos de servicio de habitaciones.
Podemos gestionar el servicio, pero consulte con la administración la disponibilidad y tarifas.
No tenemos un servicio privado de transporte, sin embargo si disponemos de contactos de confianza que pueden hacer transfers o taxi. Del mismo modo también tenemos teléfonos de contacto de confianza para mototaxis
Sí, aceptamos perros de tamaño mediano, pero tienen que ir debidamente controlados. Cualquier desperfecto y/o suciedad, los dueños se deben hacer cargo. Tengan en cuenta que el hotel también tiene perros. No vendemos comida para mascotas.
Sí, el hotel cuenta con estacionamiento gratuito para el uso de sus clientes y huéspedes. Las plazas son limitadas y no podemos garantizar el cupo para todos los vehículos. Si se aloja con nosotros por favor informe en recepción de la matrícula de su vehículo.
Sí, tenemos piscina, el horario de la piscina es de 11:30 a.m. a 20:00 p.m. Por favor no descuiden a los niños pequeños. El hotel no se hace responsable de la perdida de ningún objeto en el área de piscina por parte de los huéspedes o clientes.
Podemos cuidar de su equipaje, en recepción mientras esté debidamente embalado y cerrado.
Así es, disponemos de una guardería para que puedas guardar tus equipos acuáticos (tablas de surf, windsurf, accesorios, wetsuit…).
El precio varía dependiendo el tiempo y de que se trata. Por favor consultar con la administración.
El hotel no dispone de caja fuerte y tampoco nos hacemos cargo de consigna de objetos de valor. Los objetos de valor del huésped están bajo su responsabilidad.
5. Alimentación y restaurantes
Sí, la tarifa de la habitación incluye un desayuno continental. Para ver el contenido puede descargar la carta aquí.
-“El Faro” Restaurante Principal abrimos de 11:00 a.m. a 20:00 p.m. con opción de comidas peruanas en base de ceviches, arroces, frituras etc… Puede ver nuestra carta aquí.
-“Bat´Q – Lab” Variedad de comidas como pizzas, ensaladas, sushi… abrimos de 17:00 p.m. a 22:00 p.m. puede ver nuestra carta aquí.
-Bar, el bar abre de 11:00 a.m. a 22:00 p.m. Disponemos de gran variedad de minerales, jugos y cocktailes.
6. Políticas y Reglamentos
No se aceptan cancelaciones, sin embargo, se puede transferir a otra persona si fuera el caso. Por favor consultar con la administración.
Para algunos casos, si es factible modificar la reserva, pero para festivos y fiestas clave, puede variar en función de la disponibilidad y puede haber un incremento en la tarifa.
No está permitido fumar en las habitaciones bajo ningún concepto. Por favor usen las zonas de terraza o designadas para fumar y siempre en consideración del resto de huéspedes.
Las visitas están permitidas siempre y cuándo estén dentro de las zonas comunes del hotel para el uso de las instalaciones comunes como piscina (previo pago), restaurante o bar. Queda terminante prohibido que ingresen a las habitaciones de los huéspedes, salvo autorización de la administración.
-No, no nos responsabilizamos de la perdida de ningún articulo o pertenencia de los huéspedes y/o clientes.
-Sin embargo, si alguien nos entregara algún articulo perdido lo pondremos en consigna durante un tiempo de 3 meses.
7. Otros
Disponemos de Wi-Fi gratuito en todo el hotel, solicite las redes y contraseñas disponibles de la recepción.
La señal puede fluctuar.